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投诉处理
投诉处理全流程 AI 助手，程序合规、决定有据
面向财政部门及其他监管机构的投诉处理场景，AI 辅助完成投诉受理研判、事项分类、证据梳理、处理决定书草拟与全过程归档，并对暂停采购、处理期限等程序节点智能管控，实现投诉处理全流程规范化、留痕化。
核心功能
📥受理研判
自动判断投诉事项是否属于受理范围、是否超期，辅助作出受理决定。
🗂️证据梳理
投诉事项与证据材料自动归类、交叉比对，快速定位争议核心。
⚖️决定书草拟
事实认定、法律适用、处理决定结构化生成，一键导出正式文书。
🗃️全程留痕
受理、调查、决定、送达全过程留痕，材料自动归档，随时可查。
适用场景
- 财政部门处理投诉案件
- 监督部门案件办理
- 代理机构应对投诉调查
服务价值
◈ 程序节点零遗漏、处理决定有依据，投诉处理效率提升 50% 以上。
开启招投标 AI 之旅，专业服务触手可及
商务咨询热线：18838061699
